Vous avez trouvé le bijou ou la montre de vos envies. Vous l’avez glissé(e) dans votre panier, et vous l’avez commandé(e). Tout se passe maintenant au coeur de notre service logistique pour vous garantir une livraison la plus parfaite possible.
LE PLUS JOLI DES COLIS POUR VOUS
Toute l’année, nous avons envie que la même magie opère quand vous recevez votre colis et que vous l’ouvrez pour découvrir le modèle que vous avez commandé. C’est pourquoi nous prenons soin de bien emballer et de protéger les articles que vous commandez pour qu’ils ne puissent subir aucune perturbation pendant leur transport.
Protection des colis renforcée
Et cette volonté est encore plus forte en période de fêtes. En effet, votre commande contient bien souvent un petit trésor destiné à l’un de vos proches. Vous le glisserez sous le sapin au moment venu. C’est pourquoi nous vous offrons un emballage cadeau. Pour cela, cliquez sur la case « emballage cadeau » dans votre panier. Vous pouvez aussi ajouter une carte personnalisée pour accompagner votre cadeau de quelques mots.
L’emballage cadeau et sa carte personnalisée vous sont offerts
LE PLUS RAPIDE DES COLIS POUR VOUS
En ce qui concerne les modes de livraison, vous avez le choix chez Mode-In-Motion :
le choix du délai et le choix du lieu de livraison.
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Vous bénéficiez ainsi en permanence de la livraison gratuite en point relais sous 48h dans le réseau ICI relais. |
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Vous pouvez également opter pour la livraison sur rendez-vous en 48h, pour vous permettre de choisir l’heure à laquelle vous souhaitez recevoir votre colis (service au tarif de 4 euros). |
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Et si vous avez besoin de recevoir vos bijoux dès le lendemain de votre commande (bien pratique pour les achats de dernière minute), il suffit de valider votre panier avant 15h et de choisir la livraison avec Chronopost en 24h (service au tarif de 10 euros). |
Vous avez ainsi plusieurs choix possibles pour faire livrer votre colis comme il vous convient.
TOUTES NOS ÉQUIPES À VOTRE SERVICE, POUR VOUS SATISFAIRE
Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi nous vous tenons informés par mail des différents statuts de votre commande. Dès son expédition de notre service logistique, vous êtes prévenus, et nous vous fournissons un numéro de colis pour vous permettre de suivre sa livraison.
Nos équipes sont également toujours à votre disposition, et ce même après la réception de votre colis. Vous avez une question concernant la mise à l’heure d’une montre, une fonctionnalité que vous ne trouvez pas, ou vous avez besoin de précision sur le fonctionnement d’un fermoir de bijou…
Nous sommes toujours là pour vous du lundi au samedi de 9h à 20h. Nos équipes prendront toujours le temps de vous répondre, et de vous conseiller pour votre plus grande satisfaction.
Le service clients de Mode-In-Motion répond à toutes vos questions
Et parce qu’à Noël, quand on offre un bijou ou une montre, nous ne sommes jamais à l’abri d’un souci de taille de bague, ou d’une couleur qui ne plaît pas : le retour de vos articles est toujours gratuit, si vous les retournez dans les 30 jours suivant l’achat, dans leur emballage d’origine et sans les avoir portés.
