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Politique de retour
Chez Bijourama, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider : nous portons le plus grand soin à vous faire parvenir le colis commandé en parfait état.
Si toutefois une erreur s'est produite, si vous vous êtes trompés dans une commande ou si un produit ne vous convient pas, nous vous demandons de nous le signaler dans les plus brefs délais, afin de rectifier notre erreur en nous contactant par mail à l'adresse suivante: contact@bijourama.com. Le produit devra ensuite être retourné dans son emballage d'origine et ne devra pas avoir été entamé ou abîmé. Afin que nous puissions procéder à l'échange ou au remboursement du produit, il devra nous être retourné à l'adresse suivante:
Duhamel Logistiques
Parc affaires des PORTES, Voie du futur
BIJOURAMA-RINKA
Ainsi quelque soit la raison du renvoi, pour tout produit neuf et dans son emballage d'origine, nous procédons au remboursement pour les colis retournés dans les 7 jours ouvrés suivant la date de réception du colis. Le remboursement se fera dans le mois suivant la réception du retour. En cas de rétractation, seul l'article renvoyé sera remboursé.
En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter.
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